Как устроена система здравоохранения в Австрии?

Мы расскажем обо всем, что вам нужно знать о здравоохранении в Австрии, включая обзор системы здравоохранения, медицинское страхование, стоимость и многое другое.

Независимо от того, куда вы переезжаете, здравоохранение является одним из главных приоритетов. К счастью для экспатов, переезжающих в Австрию, здравоохранение в этой стране является превосходным, недорогим и доступным.

Фактически, здравоохранение в Австрии славится во всей Европе и мире своим высоким качеством и универсальностью.

Охватывая почти 100% населения, оно является широким и всеохватывающим; на самом деле, вашей самой большой заботой, скорее всего, будет убедиться, что кто-то в кабинете вашего врача говорит по-английски.

Чтобы помочь вам сориентироваться в системе здравоохранения Австрии, в этом полезном руководстве вы найдете все, что вам нужно знать, включая следующее:

• Обзор системы здравоохранения Австрии
• Стоимость медицинского обслуживания в Австрии
• Медицинское страхование в Австрии
• Как зарегистрироваться для получения страховки в Австрии в качестве экспата
• Частное здравоохранение в Австрии
• Врачи и специалисты в Австрии
• Женское здравоохранение в Австрии
• Детское здравоохранение в Австрии
• стоматологи в Австрии
• госпитали в Австрии
• медицинские центры и клиники в Австрии
• аптеки в Австрии
• психиатрическая помощь в Австрии
• другие виды медицинской помощи в Австрии
• что делать в чрезвычайных ситуациях в Австрии

COVID-19 в Австрии

Пандемия COVID-19 стала трудным временем для всех. Многие экспаты оказались разлучены с семьей и близкими в своих странах. Будучи иностранцем, иногда трудно найти важную информацию об уровне заболеваемости коронавирусной инфекцией, местных мерах и ограничениях, а теперь, к счастью, и о вакцинации.

• Для получения общей информации о коронавирусе в Австрии, включая графики вакцинации и последние правительственные ограничения, посетите официальный сайт Coronavirus (COVID-19)

Обзор здравоохранения Австрии

Система здравоохранения в Австрии

Здравоохранение в Австрии в основном государственное, с возможностью получения частного медицинского страхования.

Министерство социального обеспечения, здравоохранения, ухода и защиты прав потребителей обеспечивает большинству людей доступ к государственному медицинскому страхованию, выплачивая часть своей зарплаты.

Однако для тех, кто имеет низкий доход или вообще не имеет дохода, медицинское обслуживание является бесплатным. В целом, предоставляемое медицинское обслуживание является недорогим, доступным и очень высокого уровня.

Кто может получить доступ к медицинскому обслуживанию в Австрии?

Здравоохранение в Австрии доступно для всех в пределах ее границ. Поэтому медицинское обслуживание является универсальным для всех легальных резидентов, независимо от их возраста и уровня дохода.

Туристы и временные посетители могут пользоваться услугами здравоохранения в Австрии, однако с них может взиматься полная стоимость.

Как всегда, при посещении новой страны полезно иметьстрахование путешественников Такие компании, как World Nomads, предлагают простые и гибкие полисы страхования путешественников. Вы можете приобрести их дома или в дороге; поэтому стоит обратить на них внимание.

Стоимость здравоохранения в Австрии

Правительство Австрии уделяет приоритетное внимание здравоохранению и фактически потратило более 10% своего ВВП на здравоохранение в 2019 году.

Австрийская система здравоохранения в основном финансируется системой социального страхования за счет взносов работников и работодателей. Однако для людей с низким уровнем дохода или для тех, у кого нет дохода, медицинское обслуживание предоставляется бесплатно.

Тем не менее, могут возникнуть небольшие расходы на лекарства и т.п. Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по социальному обеспечению в Австрии.

Медицинское страхование в Австрии

Государственное медицинское страхование в Австрии широко распространено и охватывает большинство людей.

В частности, у наемных работников, зарабатывающих больше определенной суммы, часть зарплаты автоматически отчисляется на медицинское обслуживание, пенсию и страхование от несчастных случаев. Ваш работодатель также делает взносы, которые соответствуют вашим.

Кроме того, медицинское обслуживание бесплатно для тех, кто зарабатывает меньше определенной суммы или является инвалидом, студентом или пенсионером.

Европейская карта медицинского страхования

Европейская карта медицинского страхования (EHIC) доступна для жителей ЕС. Она позволяет получить доступ к медицинскому обслуживанию, предоставляемому государством, в любой из 27 стран ЕС.

Так, например, итальянец, приехавший в Австрию, сможет получить доступ к тому же государственному медицинскому обслуживанию (включая более низкие цены), что и коренной австриец.

Однако важно помнить, что услуги или рецепты, бесплатные в одной стране, могут быть не бесплатными в других странах, поэтому обязательно проведите исследование.

Для получения дополнительной информации читайте нашу статью о EHIC: Европейская карта медицинского страхования.

Как зарегистрироваться в системе здравоохранения Австрии как экспат

Зарегистрироваться на медицинское обслуживание в Австрии невероятно просто: достаточно устроиться на работу, и ежемесячные платежи будут вычитаться автоматически. Как только вы устроитесь на работу, ваш работодатель будет отвечать за включение вас в государственную медицинскую страховку.

После регистрации медицинская страховая компания вышлет вам по почте электронную карту, в которой будут храниться данные о ваших заявлениях, лекарствах и истории болезни. Вы должны брать ее с собой на все медицинские приемы. По сути, это ваша карточка медицинского страхования.

Частное здравоохранение в Австрии

Частное здравоохранение в Австрии доступно для тех, кто не может или не хочет пользоваться государственным здравоохранением. Как правило, частное здравоохранение подразумевает отсутствие очередей, более широкий выбор врачей, а также выбор государственных или частных клиник и больниц. Хотя качество обслуживания не сильно различается, комфорт обслуживания может быть разным.

Например, имея частную страховку, вы можете гарантировать, что в случае госпитализации в больницу вы получите отдельную или двухместную палату, а не будете жить в одной палате с несколькими другими людьми. Большинство людей, имеющих частное страхование, используют его в качестве дополнения к государственному страхованию.

Поставщики услуг частного медицинского страхования

В Австрии существует множество частных страховых компаний, деятельность которых регулируется Управлением по финансовым рынкам. Ведущими группами являются Allianz Care и Cigna Global. Обе компании предлагают широкий спектр планов, подходящих для всех людей и ситуаций.

Как правило, чем старше вы, тем больше вы будете платить. Например, план для детей до 18 лет может стоить около 30 евро в месяц. Однако тот же план для лиц старше 65 лет может стоить от 450 до 500 евро в месяц.

Дополнительные факторы включают пол и наличие ранее существовавших заболеваний. 

Для получения дополнительной информации читайте наше руководство по получению медицинского страхования в Австрии, в котором рассказывается, как выбрать наиболее подходящий для вас полис.

Запись на частное медицинское страхование

Чтобы оформить частное медицинское страхование, вам необходимо провести исследование и найти компанию и полис, наиболее подходящие для ваших нужд. Затем вам нужно будет следовать их индивидуальному процессу регистрации.

В зависимости от страхового полиса, некоторые клиники не будут взимать с вас плату; некоторые, однако, попросят вас заплатить, представить квитанции, а затем получить возмещение.

Обязательно сделайте домашнее задание и ознакомьтесь с процессом получения и оплаты медицинской помощи.

Врачи и специалисты в Австрии

Здравоохранение Австрии славится на всю Европу и весь мир своими первоклассными врачами и больницами. На самом деле, Австрия — одна из немногих стран, не испытывающих нехватки врачей: здесь на 10 000 жителей приходится 51 врач.

Для сравнения, в США на 10 000 жителей приходится 26 врачей. В целом, большинство медицинских услуг в Австрии вы будете получать через своего общего врача (GP).

Кроме того, если вам необходимо обратиться к специалисту или пройти лечение в больнице, скорее всего, именно он даст направление.

Для получения дополнительной информации читайте наш путеводитель по врачам и специалистам в Австрии.

Женское здравоохранение в Австрии

В Австрии у вас есть широкий выбор гинекологических услуг, и качество их, как правило, отличное. Обычные посещения покрываются страховыми планами, а если вам необходимо обратиться к специалисту, ваш врач направит вас к нему.

В стране низкий уровень материнской смертности, а гинекологические визиты раз в полгода являются нормой.

Более того, будущие матери должны посетить не менее 5 врачей перед родами, получить консультацию акушерки и пройти внутренний осмотр.

В целом, система женского здравоохранения эффективна, доступна и качественна. Некоторые клиники являются самостоятельными, а некоторые работают при крупных больницах. Чтобы найти гинеколога, вы можете спросить рекомендации у своего терапевта или почитать отзывы в Интернете.

Детское здравоохранение в Австрии

Детское здравоохранение в Австрии осуществляется через врачей общей практики и педиатров общей практики, которые имеют долгосрочные отношения с ребенком. Однако в случае более серьезных проблем врач может направить вас в одну из 43 детских больниц Австрии или в крупные университетские клиники.

Хорошая новость заключается в том, что независимо от того, нужна ли вашему ребенку помощь при обычной простуде или при чем-то более серьезном, он будет в надежных руках.

Стоматологи в Австрии

Здоровье зубов чрезвычайно важно, и у вас будет много вариантов хороших стоматологов в Австрии. Однако если вам нужен стоматолог, говорящий на английском или вашем родном языке, то они, скорее всего, сосредоточены в крупных городах, таких как Вена, и могут быть довольно популярны.

Нелишним будет провести исследование и получить рекомендации от надежных друзей и медицинских работников. Помните, однако, что все стоматологи должны быть зарегистрированы в Австрийской стоматологической палате, поэтому убедитесь, что ваш стоматолог зарегистрирован.

Социальное страхование покрывает некоторые стоматологические процедуры, но ответственность за остальное лежит на пациенте. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем справочнике о стоматологах в Австрии.

Госпитали в Австрии

В Австрии есть много больниц, которые предлагают как обычное лечение, так и более специализированную помощь. На самом деле, хотя площадь страны составляет менее 1% от площади Соединенных Штатов, в 2017 году в ней насчитывалось 264 больницы.

Конечно, более крупные и специализированные больницы расположены в более космополитичных городах. Тем не менее, страна достаточно мала, чтобы хорошее медицинское обслуживание никогда не было далеко. Возможно, вам стоит подтянуть немецкий язык, потому что чем дальше от города, тем меньше говорят по-английски.

Для получения дополнительной информации читайте наш путеводитель по больницам Австрии.

Медицинские центры и клиники в Австрии

За пределами офиса врача общей практики и крупных больниц вы найдете амбулаторные клиники, которые предлагают все: от физиотерапии до ортодонтии, от диетологии до остеопатии.

Как правило, ваш врач может посоветовать вам наилучший вариант. Однако имейте в виду, что ваша страховка может полностью или не полностью покрывать необходимые вам процедуры.

Поэтому обязательно проведите исследование, чтобы понять, на какую страховку вы имеете право.

Аптеки в Австрии

К счастью, вам не составит труда найти аптеку, или Apotheke, в Австрии — кажется, они есть на каждом углу. Здесь вы найдете некоторые безрецептурные препараты, такие как основные болеутоляющие средства, а также лекарства ограниченного отпуска.

Как только врач выпишет вам рецепт, или Rezept, вы можете отнести его в любую аптеку, чтобы его заполнили.

Затем, если у вас есть государственная страховка, вам нужно будет заплатить небольшую сумму (обычно около 6 евро); как правило, при наличии частной страховки вы можете получить компенсацию за эту плату.

Часы работы аптек различны, однако, как правило, вы можете найти ночную аптеку в своем районе. Чтобы найти местную аптеку, воспользуйтесь этим инструментом Австрийской фармацевтической палаты.

Психиатрическая помощь в Австрии

Если вы хотите позаботиться о своем психическом здоровье в Австрии, у вас есть несколько вариантов.

Для тех, кто испытывает более серьезные или повторяющиеся проблемы с психическим здоровьем, существуют дневные и общественные интернаты, а также отделения психического здоровья в больницах.

Врачам первичного звена разрешено назначать психиатрические препараты для лечения многих расстройств, поэтому обязательно начните свой поиск именно с них.

Для тех, кто ищет психотерапию, вам нужно найти зарегистрированного психотерапевта в вашем городе. К сожалению, несмотря на то, что терапия частично компенсируется, большая часть расходов ложится на плечи пациента. Кроме того, вам нужно убедиться, что вы найдете человека, говорящего на вашем языке. Поэтому обязательно поспрашивайте в кругах экспатов, чтобы получить рекомендации.

Другие другие виды медицинского обслуживания в Австрии

Если вы ищете дополнительные и альтернативные методы лечения (CAM), такие как акупунктура, гомеопатия или траволечение, у вас есть несколько вариантов, поскольку эта область в Австрии развивается.

Более того, все больше и больше врачей предпочитают пройти обучение в области CAM, чтобы иметь возможность предложить своим пациентам лучшее из двух миров.

Поэтому, если вы хотите попробовать определенную альтернативную медицину, начните с того, что спросите своего лечащего врача, практикует ли он альтернативную медицину или может порекомендовать кого-то, кто практикует. В противном случае, не стесняйтесь расспрашивать в кругах своих экспатов.

Что делать в чрезвычайных ситуациях в Австрии

Если вы попали в чрезвычайную ситуацию, самое главное — сохранять спокойствие. Оцените ситуацию, достаньте телефон и наберите соответствующий номер службы спасения.

В частности, если вам нужна полиция, наберите 133; если скорая помощь, наберите 144; а если пожарная служба, наберите 122. В противном случае, если вы слишком взволнованы и не можете вспомнить подробности, наберите общеевропейский номер экстренной помощи: 112.

Для получения дополнительной информации читайте наш путеводитель по номерам экстренных служб в Австрии.

Система здравоохранения Австрии

Система здравоохранения Австрии отличается универсальностью и высоким уровнем медицинского обслуживания. В статье представлена информация о системе здравоохранения Австрии, медицинском страховании.

• Обзор системы здравоохранения в Австрии
• Расходы на развитие системы здравоохранения Австрии
• Медицинское страхование в Австрии
• Порядок регистрации экспата в государственной программе медицинского страхования Австрии
• Частное медицинское страхование в Австрии
• Врачи и специалисты Австрии
• Медицинское обслуживание в области женского здоровья в Австрии
• Детское здравоохранение в Австрии
• Стоматологи Австрии
• Больницы Австрии
• Медицинские центры и клиники Австрии
• Аптеки Австрии
• Медицинское обслуживание в области психического здоровья в Австрии
• Нетрадиционная медицина в Австрии
• Порядок действий в экстренных ситуациях

Медицинское обслуживание в Австрии, как правило, относится к государственному сектору, который находится в ведении Министерства здравоохранения, социального обеспечения, защиты прав потребителей Австрии.

Лица, производящие отчисления из заработной платы в фонд социального страхования, имеют доступ к государственной системе здравоохранения.

Лица, имеющие доход ниже прожиточного минимума, а также лица, не получающие дохода, освобождаются от оплаты взносов и пользуются медицинскими услугами на бесплатной основе.

Медицинское обслуживание в Австрии доступно для всех резидентов, независимо от возраста и уровня дохода.

Туристы и лица, пребывающие на территории Австрии непродолжительное время, также имеют доступ к медицинскому обслуживанию, но на платной основе.

В связи с этим, временным посетителям рекомендуется оформить полис туристического страхования на период пребывания в Австрии. Страховые компании, к примеру, World Nomads, предлагают различные программы туристического страхования.

В 2019 году на развитие системы здравоохранения Австрии было направлено более 10 % ВВП Австрии. Источником финансирования системы здравоохранения Австрии являются фонд социального страхования, формируемый за счет взносов работников и работодателей.

На амбулаторное и стационарное лечение приходится большая часть (81%) этих расходов.

Еще 15% направляются на поддержку доходов, предоставляемую работодателями и программами социального медицинского страхования в случае временной нетрудоспособности по болезни.

Независимо от индивидуальной суммы взносов на медицинское страхование, все лица, охваченные какой-либо из схем медицинского страхования Австрии, имеют право на медицинское обслуживание.

В рамках государственной программы медицинского страхования застраховано большинство населения Австрии.

Официально трудоустроенные резиденты, а также работодатели, ежемесячно производят отчисления в фонд социального страхования на медицинское обслуживание, пенсионное обеспечение, страхование от несчастных случаев. Лица с низким доходом / без дохода, инвалиды, студенты, пенсионеры освобождаются от оплаты взносов.

Европейская карта медицинского страхования

Владельцы Европейской карты медицинского страхования (EHIC) имеют доступ к государственному медицинскому обслуживанию на территории Австрии на тех же условиях, что и местные жители.

Однако, следует иметь в виду, что виды лечения и рецептурные медикаменты бесплатные на территории одного государства, могут быть платными на территории другого.

Лица, официально трудоустроенные на территории Австрии, автоматически получают доступ к государственной системе здравоохранения страны и субсидируемому медицинскому обслуживанию. Ответственность за регистрацию сотрудников в государственной программе медицинского страхования несет работодатель.

После регистрации застрахованному направляется карта медицинского страхования, на которой хранится информация о застрахованном, его история болезни, прописанные рецептурные препараты и т.д. При каждом посещении врача рекомендуется иметь при себе карту медицинского страхования.

Преимущества и недостатки государственной программы медицинского страхования Австрии

К числу преимуществ государственной программы медицинского страхования Австрии можно отнести следующие факторы:

• Всеобъемлемость. Практически все население страны застраховано в рамках государственной программы медицинского страхования;
• Высокие стандарты качества. Медицинское обслуживание в рамках государственного сектора соответствует высоким стандартам качества;
• Приемлемая стоимость. Стоимость рецептурных медикаментов невысока;
• Страховое покрытие членов семей. Действие государственной программы медицинского страхования распространяется на членов семей и супругов работающих людей.

К числу недостатков относится то, что:

• Некоторые высококвалифицированные специалисты ведут прием исключительно в рамках частного сектора;
• Длительное время ожидания;
• Высокая загруженность. В одной палате государственной больницы может находиться до 8-9 пациентов.

Лица, не имеющие доступа к государственной системе здравоохранения Австрии, пользуются медицинскими услугами в рамках частного сектора, который характеризуется более высоким уровнем обслуживания, удобством, широким выбором медицинских учреждений и специалистов, в отличие от государственного сектора.

К примеру, в рамках частной программы медицинского страхования может быть предусмотрена госпитализация застрахованного в отдельную одноместную палату. Как привело, полис частного медицинского страхования приобретается в дополнение к государственной программе страхования.

Частные страховые компании Австрии

В Австрии существует большое количество частных компаний, оказывающих услуги в области медицинского страхования. Деятельность частных страховых компаний находится под контролем Управления финансового рынка Австрии.

К числу наиболее популярных страховщиков относится Allianz Care и Cigna Global, предлагавшие обширный выбор программ страхования, подходящих для различных ситуаций.

Как правило, чем старше страхуемый, тем больше размер страховой премии.

К примеру, стоимость полиса для детей в возрасте до 18 лет составляет около 30 евро в месяц, аналогичный полис для лиц в возрасте старше 65 лет может стоить около 450-500 евро в месяц. Также факторами, являющими на стоимость полиса, являются пол страхуемого, наличие ранее возникших заболеваний/хронических заболеваний.

Оформление полиса частного медицинского страхования

Перед тем, как приобрести полис частного медицинского страхованиях следует изучить программы страхования различных компаний и выбрать наиболее подходящий вариант. Процесс оформления полиса, порядок получения страхового возмещения варьируются в зависимости от страховой компании.

В некоторых случаях застрахованный освобождается от оплаты медицинских расходов и расчёт производится непосредственно между страховой компанией и медицинским учреждением, в иных случаях стоимость понесённых застрахованным медицинских расходов компенсируются страховщиком после предъявления квитанций, чеков и т.д. Программа страхования не действует для лиц имеющих ВНЖ и/или гражданство в стране пребывания, за исключением лиц, имеющих ВНЖ (вид на жительство) с целью обучения. Перед оформлением полиса необходимо проконсультироваться с консульской службой посольства страны поездки, миграционной службой или иным органом, уполномоченным устанавливать требования к полисам медицинского страхования для пребывания в стране.

Австрия является одной из немногих стран, где нет недостатка в медицинских специалистах и врачах. Согласно данным ВОЗ, на 10 000 жителей приходится 51 доктор, а в США, к примеру, на 10 000 жителей приходится 25 врачей. Как правило, комплексное лечение осуществляется терапевтом, который выписывает направление к специалисту, направление на прохождение стационарного лечения.

Плановое посещение гинеколога один раз в 6 месяцев покрывается в рамках программ страхования. При необходимости посещения специалиста гинеколог выписывает направление. Беременные женщины посещают гинеколога не менее 5 раз до рождения ребёнка, проводится осмотр и предоставляется консультация акушерки.

В Австрии существуют отдельные клиники, оказывающие услуги в области женского здоровья, а также имеются специальные отделения, функционирующие в рамках более крупного медицинского учреждения. При выборе гинеколога можно обратиться к терапевту за консультацией, либо ознакомится с отзывами.

Медицинское обслуживание в области детского здоровья в Австрии осуществляется терапевтами и педиатрами, которые при необходимости могут выписать направление на прохождение лечения в одной из 43 педиатрических больниц, либо более крупном медицинском учреждении при университете.

Англоговорящие стоматологи Австрии, как правило, довольно популярны, и в большинстве случаев сконцентрированы к крупных городах, к примеру, в Вене. При выборе стоматолога следует ознакомиться с отзывами знакомых и друзей.

Также следует проверить, зарегистрирован ли выбранный стоматолог в Австрийской стоматологической палате. В рамках государственной программы медицинского страхования покрываются лишь отельные виды стоматологических процедур.

В Австрии большое количество больниц: по состоянию на 2017 год в стране действовало 264 больницы. Большая часть крупных медицинских учреждений сконцентрирована в центральных городах, однако в виду сравнительно небольшой площади страны, добраться до нужной больницы достаточно просто.

Помимо больниц в Австрии существуют медицинские центры и клиники, специализирующиеся на различных видах лечения: физиотерапия. Необходимо обратить внимание, что не все виды подобного лечения покрываются полисом медицинского страхования.

Поиск аптеки в Австрии не вызывает проблем, практически на каждом углу любого города страны имеется вывеска «Apotheke».

В аптеке можно приобрести лекарства, отпускаемые без рецепта, к примеру, обезболивающие, жаропонижающие, а также рецептурные медикаменты.

Для приобретения рецептурного препарата в рамках государственной программы медицинского страхования необходимо предоставить рецепт врача и оплатить взнос в размере 6 евро, который возмещается при наличии полиса частного медицинского страхования.

Время работы аптек варьируется, но в каждом районе любого города имеется круглосуточная аптека. Для поиска ближайшей аптеки можно воспользоваться онлайн-сервисом Австрийской фармацевтической палаты.

В Австрии существуют дневные лечебные учреждения, палаты психиатрической помощи в больницах для лиц, нуждающихся в длительном лечении серьёзных психиатрических заболеваний. Врачи первичной медико-санитарной помощи также могут прописывать различные медикаменты для лечения психических заболеваний.

Лица с менее серьёзными проблемами в области психического здоровья могут обратиться за помощью к психотерапевту, однако стоимость такого лечения, как правило, не покрывается страховкой. Кроме того, следует обращаться к специалисту, владеющему языком пациента.

Альтернативные методы лечения приобретают популярность в Австрии. Многие врачи дополнительно проходят обучение нетрадиционным методам лечения, к примеру: акупунктурн, гомеопатии, гербологии. В связи с этим, при поиске специалиста в области нетрадиционной медицины, следует предварительно уточнить у лечащего врача, знаком ли он с подобными методами лечения.

При возникновении чрезвычайной ситуации следует позвонить по одному из номеров экстренных служб Австрии:

• Полиция – 133;
• Скорая помощь – 144;
• Пожарная служба – 122, либо общеевропейский номер экстренной помощи – 112.

Особенности медицины в Австрии — поход ко врачу, вызов на дом, оплата

Друзья, я давно написала несколько постов о том, как в Австрии устроена медицина, но не успела выложить. Мне кажется это хорошим поводом вернуться на Дзен после долгого молчания (причины такого пропадания я буду постепенно рассказывать в блоге).

Тема медицины самая холиварная на форумах иммигрантов. Почему? Потому что часть русскоговорящего населения (чаще всего вновь прибывшие) австрийскую медицину ругают на чем свет стоит, а другая часть (старожилы) защищает.

Я хочу изложить свой опыт и рассказать, с чем столкнулась, это только личный опыт. Медицина в Вене устроена не так как в России. С таким понятием, как поликлиника, нужно сразу попрощаться. Есть семейный врач, и узкие специалисты. Распространена частная практика, т.е.

принимают они в своих кабинетах, чаще всего расположенных в жилых домах. Если там не один доктор, а несколько, то это уже называется ординация. Забегая вперед скажу, что Вена очень многонациональный город, и велик соблазн сразу попытаться найти русскоговорящего врача.

Идея хорошая, но цены, как я успела заметить, там будут выше.

Пыталась пофоткать одну из ординаций, которую мне довелось посетить — в Вене достаточно сторогие правила насчет фотографирования внутри магазинов, людей, да и всегоПыталась пофоткать одну из ординаций, которую мне довелось посетить — в Вене достаточно сторогие правила насчет фотографирования внутри магазинов, людей, да и всего

Все доктора представлены на сайте. Кстати, что интересно, в моем районе их совсем мало, ну кроме семейных. То есть приходится ко врачу не идти, а ехать, что лично для меня сразу минус и откинуло меня к воспоминаниям о том недолгом времени, когда мы проживали за городом.

Единой системы записи (типа госуслуг) нет, что тоже удобства не прибавляет. Где-то по телефону, где-то через сайт. Как правило, в хорошем месте, да и еще по самой обычной страховке – так называемого термина (времени, на который назначен прием), ждать придется прилично (неделю-две).

Очень важно разобраться вот с чем: врачи есть работающие со всеми, с определёнными страховыми компаниями (они будут указаны на сайте), и полностью частные (потом при предъявлении счета страховая возвращает часть уплаченных средств, но немного, как правило, если только Вы не докажете, что нужен был именно этот специалист). Однако, увидев Alle Kassen (означает, что доктор работает со всеми страховыми компаниями) не спешите радоваться, отдельные услуги могут оставаться для Вас платными. Пример – прививки, анализы, УЗИ на приеме и т.д.

К частному врачу Privat чаще всего можно попасть в тот же день, стоимость будет примерно от 80 евро. Слышала, что если попросить, частный врач может написать в счете, что прием был срочный, и можно попытаться вернуть какую-никакую сумму у страховой, но я так не делала, поэтому не могу судить об успешности мероприятия.

Никаких листов назначений, протоколов приема на руки не дают, как и нет какой-либо электронной карты, которую можно посмотреть самой. Это тоже меня очень расстроило. Хочется иметь историю, если было сделано УЗИ – то какое-никакое его описание. Ничего такого не будет, если только это не специальное исследование, на которое Вы отдельно пришли.

Еще факт, который обескураживает и пугает моих соотечественников и меня – на дом врач не придет.

Ждать приходится везде и всегда. Ладно, если по страховке, но за прием за свои 100 евро, допустим, это не может не расстраивать.

Мой первый прием прошел вполне себе хорошо. Как было: для начала я в спокойном режиме выбрала себе англоговорящего семейного доктора, который находится ближе всего к моему дому.

Мы всей семьей пришли к ней на примем.

Повод – взять справку для работы мужа, которая была не так уж обязательна, просто нам хотелось попробовать схему, чтобы чувствовать себя увереннее, да и просто любопытно, согласитесь.

Молодая женщина доктор очень хорошо говорила по-английски, несколько раз переспросила – точно ли мы задали все вопросы. Как потом я убедилась, это редкость, врачи тут нарасхват, и провести в кабинете больше 5 минут нужно умудриться. Удивило то, что принимали нас всех разом – то есть свои жалобы я должна изложить при муже.

Страховку (пластиковую e-card) у сына и мужа отсканировали на ресепшн, но у меня еще не было пластика, поэтому я показала свой загранпаспорт и назвала номер, этого оказалось достаточно.

Медицинская система в Австрии. Наш опыт — Иммигрант сегодня

Друзья, приветствую всех на своем канале.

Довольно давно я не записывал новые видео; наверно, уже около двух недель. Дело в том, что я заболел чем-то вроде гриппа и болел целую неделю. И вот как раз появился повод поговорить нам с вами про медицинскую систему в Австрии.

И я болен до сих пор, кстати, чувствую себя не очень, так что тема будет злободневная для меня.

Дурацкое у меня какое-то заболевание: несколько дней подряд была высокая температура, которая практически не сбивалась лекарствами; а поскольку эта высокая температура была на выходных, то и к врачам я пойти не мог, потому что они не работали; и потом, когда я кое-как поборол температуру, навалилось все, что приходит вместе с гриппом (болели и горло, и уши). Все, в общем, как-то неприятно было. И вот до сих пор (сегодня у нас вторник 31 марта) я нахожусь дома на больничном, так что поговорим мы сегодня про медицинскую систему в Австрии.

Я открыл первую попавшуюся статью в интернете (http://peopleandcountries.com/article-374-1.html). И я уверен, что, если вы захотите почитать про систему медицинского обслуживания в Австрии, вы легко найдете много информации. Например, такую статью, как эта. Но мы с вами не будем сегодня читать какие-то статьи, а я просто поделюсь своим мнением о данной теме и опытом нашей семьи.

В первую очередь хочу сказать, что за прожитое здесь время наша семья получила большой опыт в этом вопросе. Живя в Австрии 6,5 лет, мы несколько раз лежали в больнице (ну ладно, в основном, конечно, лежали не взрослые, а наш ребенок), даже делали одну операцию и ходили неисчислимое количество раз к врачам и в госпитали.

Значит, как работает система здравоохранения в Австрии? Здесь есть так называемые семейные врачи, или назовем их обычными терапевтами. Я знаю, что подобную систему пытаются внедрить и в наших странах. В общем, смысл такой, что если у вас что-то случается и вы не помираете прямо, а у вас, например, грипп либо еще что-нибудь несмертельное, вы идете к своему врачу.

Как это работает? Есть много врачей, и вы просто к одному из них записываетесь на прием. Для наглядности я покажу вам один из сайтов (http://praxisplan.at/), где можно подобрать соответствующего доктора. Например, я хочу в 3 районе Вены найти врача. В строке “Postleitzahl” вбиваю свой почтовый индекс (1030), в “Fachgebiet” выбираю “Allgemeinmedizin” ‘общая терапия’, и я хочу, чтобы терапевт принимал мою карточку страховки, для этого в строке “Krankenkassen” отмечаю “GKK Wiener Gebietskrankenkasse”. Также можно выбрать другие дополнительные параметры поиска (допустим, на каком языке должен разговаривать врач). Итак, кликаю по кнопке поиска “Suchen”, выбирая тем самым всех терапевтов в 3 районе, которые принимают GKK Wiener Gebietskrankenkasse. И вот мы можем видеть список соответствующих специалистов. Точно также я сделал вчера, когда у меня немного упала температура и я решил сходить к врачу: открыл сайт, выбрал первого попавшегося специалиста, который находится недалеко от моего дома (это, кстати, была Алам Нина), и пошел на прием.

У некоторых врачей уже есть своя наработанная база клиентов, и они новых не принимают, к некоторым нужно ходить только на конкретно оговоренное время, ну а к некоторым – вот как к Нине Алам – можно было приходить в любое рабочее время доктора. Нина Алам работала с 14:00 до 17:00, вот я в 2 часа дня и пошел.

Когда вы идете к своему терапевту, он проводит обследование и в зависимости от его результата назначает вам лекарства.

Если у вас какой-то специфический случай, тогда терапевт вас направляет на прием к узкоспециализированному врачу либо в госпиталь, то есть теоретически вы не должны самостоятельно идти в госпиталь, вам необходимо направиться к своему семейному врачу, а он уже направит вас куда надо.

Если возникают проблемы общего характера, как, например, грипп у меня, то, естественно, их может решить сам терапевт. Врач выписывает вам лекарства. Если вы приходите по страховке (а у меня она есть), то в аптеке оплачиваете не сами медикаменты, а только аптечный сбор, который составляет около 6 евро, по-моему.

Например, вчера мне выписали антибиотики, потому что у меня была довольно сильная температура, могли быть какие-то осложнения в организме, также мне выписали препарат на основе парацетамола (на случай если у меня еще будет температура) и еще какое-то средство от образования слизи во внутренних органах – и это стоило 18 евро.

Также вы можете пойти сразу в госпиталь, но приемные для обычных граждан есть не во всех госпиталях. Обычно, когда вы туда приходите, вас спрашиваю, почему вы не пошли к своему врачу. Конечно, вас не выгонят из госпиталя, но теоретически вы должны ходить к терапевту.

Здравоохранение в Австрии

В Австрии существует двухуровневая система здравоохранения, в которой практически все люди получают помощь , финансируемую государством , но у них также есть возможность приобрести дополнительную частную медицинскую страховку .

Уход, включающий частные страховые планы (иногда называемый уходом «комфорт-класса»), может включать более гибкие часы посещения, личные кабинеты и врача. [1] Некоторые люди предпочитают полностью оплачивать свое лечение в частном порядке.

[1]

Расходы Австрии на здравоохранение в процентах от ВВП с 1970 по 2015 годы по сравнению с другими странами

Здравоохранение в Австрии универсально для жителей Австрии, а также жителей других стран ЕС. [2] Студенты из стран ЕС / ЕЭЗ или Швейцарии, имеющие национальную медицинскую страховку в их родной стране, могут использовать Европейскую карту медицинского страхования . [3] Самостоятельно застрахованные студенты должны платить страховой взнос в размере 52,68 евро в месяц. [3]

Зачисление в государственную систему здравоохранения, как правило, происходит автоматически и связано с работой [4], однако страхование также гарантируется совместно застрахованным лицам (т.е.

супругам и иждивенцам [5] ), пенсионерам, студентам, инвалидам и лицам, получающим безработицу преимущества. [5] Зачисление является обязательным, и невозможно переходить через различные учреждения социального обеспечения.

[4] Работодатели регистрируют своих сотрудников в соответствующем учреждении и вычитают налог на медицинское страхование из заработной платы сотрудников.

[6] Некоторые люди, например, самозанятые, не регистрируются автоматически, но имеют право участвовать в программе государственного медицинского страхования. [4]Стоимость государственного страхования зависит от дохода и не связана с индивидуальной историей болезни или факторами риска. [6]

Всем застрахованным лицам выдается электронная карта, которую необходимо предъявить при посещении врача (однако некоторые врачи лечат только пациентов, застрахованных в частном порядке).

Электронная карта позволяет оцифровывать заявления о медицинском страховании и заменяет ранее выданный ваучер на медицинское страхование. [7] Кроме того, электронную карту можно использовать для электронной подписи.

[8] Электронные карты, выпущенные после октября 2019 года, также будут содержать фотографию владельца карты для предотвращения мошенничества. [9]

Больницы и клиники могут быть как государственными, так и частными. [4] В Австрии относительно высокая плотность больниц и врачей; В 2011 году на 1000 человек приходилось 4,7 врача, что немного больше, чем в среднем по Европе.

[4] В системе здравоохранения Австрии особое внимание уделяется стационарному лечению; В Австрии больше всего выписанных за неотложную помощь на 100 жителей в Европе, и средняя продолжительность пребывания в больнице составляет 6,6 дня по сравнению со средним показателем в ЕС 6 дней [4]

К 2008 году экономический кризис вызвал глубокую рецессию, и наличные платежи за здравоохранение выросли и составили 28% расходов на здравоохранение. [10] К 2010 году государственные расходы Австрии в целом снизились, но составили 15,5% по сравнению с 13,9% пятнадцатью годами ранее. [11]

Международные сравнения [ править ]

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) присвоила системе здравоохранения Австрии 9-е место в их международном рейтинге середины 2000-х (десятилетие). [1] В 2015 году расходы на здравоохранение составили 11,2% ВВП — пятое место в Европе. [12]

Город Вена был назван городом Вена 1-м по качеству жизни (которое включает в себя множество социальных услуг ) консультантами Mercer . [1]

В выборке из 13 развитых стран Австрия заняла 5-е место по количеству взвешенных среди населения употребления лекарств в 14 классах в 2009 г. и четвертом в 2013 г.

Изученные препараты были отобраны на основании того, что леченные состояния имели высокую частоту, распространенность и / или смертность, вызывали значительную долгосрочная заболеваемость и высокий уровень расходов, а за последние 10 лет были сделаны значительные изменения в профилактике или лечении. Исследование отметило значительные трудности при трансграничном сравнении использования лекарств. [13]

По европейскому индексу потребителей медицинских услуг в 2015 году он занял 12-е место в Европе . Тот факт, что аборты не проводятся в государственной системе здравоохранения, снизил его рейтинг. [14]

Время ожидания [ править ]

Несмотря на заявления правительства об отсутствии заслуживающих внимания ожиданий (2007 г.), средние или длительные ожидания являются нормальным явлением, по крайней мере, для некоторых плановых операций. В 2005 г.

больничные организации заявили, что среднее время ожидания замены тазобедренного и коленного суставов колеблется от 1 до 12 месяцев, но обычно составляет от 3 до 6 месяцев.

В Штирии и Верхней Австрии среднее время ожидания замены тазобедренного сустава составило 108 дней (около 3,5 месяцев), среднее время замены коленного сустава — 172 дня (5,5 месяца), хирургии катаракты — 142 дня (4 месяца 20 дней).

Для Верхней Австрии они составили 10,3 недели (72 дня, 2 месяца 11 дней), 21,3 недели (149 дней, почти 5 месяцев) и 12 недель (84 дня или 2 месяца 23 дня). Обзор Statistik Austriaобнаружили, что среднее время ожидания составляет 102 дня для операции на хрусталике глаза, 78 дней (2,5 месяца) для операции на тазобедренном суставе, 97 дней (3 месяца 5–5 дней) для операции на коленном суставе, 39 дней (1 месяц 8 дней) для коронарной артерии хирургия и 28 дней (4 недели) для кардиохирургии [15]

Время ожидания можно сократить, записавшись на прием к тому же врачу в частной больнице или клинике. Ожидания также иногда незаконно сокращаются в обмен на законные или незаконные дополнительные платежи.

Врачи больниц также получают дополнительную плату за лечение пациентов, застрахованных в частном порядке, даже если они должны получить только лучшие удобства / условия проживания. Поэтому они могут лечить частных пациентов раньше. [16] Две австрийские страховые компании объявили на своих сайтах о сокращении времени ожидания.

В ходе опроса, проведенного в Нижней Австрии, 8% респондентов заявили, что им предложили более короткое время ожидания для дополнительных частных платежей. [15] По данным Статистического управления Австрии, 2007 г., в Thomson & Mossialos, 2009 г., как указано в Профиле систем здравоохранения Австрии, 2013 г.

, пациенты социального медицинского страхования ждали катетеризации сердца в два раза дольше, а в 3-4 раза дольше — для катетеризации сердца. хирургия катаракты и колена.

По сравнению с лицами, имеющими частное дополнительное страхование, те, кто застрахован по государственному медицинскому страхованию, ждут от трех до четырех раз дольше операции по поводу катаракты и операции на колене. Пациенты, застрахованные по государственному страхованию, ждут процедуры катетеризации сердца в два раза дольше. Некоторые штаты создали объективные правила для списков ожидания, чтобы противодействовать этому. [11]

История [ править ]

Система здравоохранения Австрии была разработана совместно с другими программами социального обеспечения со стороны социал — демократической партией Австрии в Вене (во время его классического « Красной Вены периода») первоначально. [17]

Здравоохранение в Австрии началось в основном в 1956 году с «Allgemeines Sozialversicherungsgesetz», более известного как Закон о всеобщем социальном страховании или ASVG, согласно которому здравоохранение является правом. [18] Физические лица получают право на получение медицинской помощи и автоматически регистрируются для получения медицинской помощи после приема на работу.

[5] Человек включается в страховой фонд, известный как Krankenkasse, в результате чего вы получаете страховую карту, которая покрывает не только здравоохранение, но и пенсии, а также безработицу. Уровень охвата быстро вырос после ратификации Закона об общем социальном страховании в 1955–1956 годах, и к 1980 году он включал неограниченное стационарное лечение и профилактические осмотры.

[11]

Больница в Киттзее , фото июнь 2006 г.

В 2010 году под канцлерство из В.Файманом , то социал — демократический министр здравоохранения Алоис Stöger начал процесс реформ в связи с ростом расходов на здравоохранение и трудности с производительностью.

Система частично финансируется за счет государственного долга, который стал серьезной проблемой после рецессии, поразившей Австрию в 2009 году. Реформы на 2013 год были нацелены на увеличение потенциала, улучшение качества медицинской помощи и решение финансовых проблем во взаимодействии с Минфин.

[19] Ключевым результатом реформы стало введение ограничения бюджета на расходы на здравоохранение. [19] Идея структурной реформы не получила поддержки.

Из-за федеральногоСтруктура Австрии правовая структура программы социального обеспечения необычайно сложна с множеством субъектов на государственном уровне под эгидой национального учреждения: внесение корректировок в федеральную структуру представляет собой конституционную проблему. [19]

Структура [ править ]

Программы здравоохранения Австрии финансируются фондом страхования на случай болезни, известным как Krankenkasse, на который в 2013 году приходилось 11,0% ВВП, что было выше среднего показателя по ЕС в 7,8% ВВП. [20] Система здравоохранения Австрии децентрализована и работает по системе, аналогичной федерализму Соединенных Штатов.

Каждый из девяти земель и федеральное правительство Австрии имеют правовые ограничения и роли в своей системе здравоохранения.

Федеральное министерство труда и социальных дел является федеральным аспектом, его роль заключается в разработке рамок для предлагаемых услуг и управлении фондом страхования на случай болезни, известным как Krankenkasse, который финансирует систему здравоохранения Австрии.

Роль провинций заключается в управлении и обеспечении ухода по мере необходимости. [18]Оказание медицинской помощи в конечном итоге осуществляется совместно федеральными, провинциальными и местными субъектами.

[4] Поскольку программа здравоохранения Австрии охватывает широкий спектр социального страхования, включая, помимо прочего, страхование по безработице, семейные пособия, страхование от несчастных случаев, общая бюрократия огромна.

В то время как Krankenkasse является основным фондом, сеть социальной защиты Австрии фактически реализуется 22 более мелкими фондами, 19 из которых предназначены исключительно для лечения болезней, и все они в соответствии с публичным правом являются самоуправляемыми для обеспечения децентрализации. [5] Фонды также дифференцированы, чтобы обеспечить эффективное объединение рисков , поэтому членство является обязательным, и граждане, как правило, не могут выбрать, к какому фонду они будут принадлежать. [4]

Электронные медицинские карты [ править ]

Структура и основные компоненты австрийской EHR (ELGA)

В декабре 2012 года в Австрии был принят Закон об электронных медицинских картах (EHR-Act). [21] Эти положения являются правовой основой для национальной системы ЭУЗ, основанной на значительном общественном интересе в соответствии со статьей 8 (4) Директивы о защите данных 95/46 / EC. [22]

Австрийский закон об ЭУЗ придерживается принципа отказа от рассылки, чтобы наилучшим образом согласовать интересы общественного здоровья и конфиденциальности.

Четвертая часть Закона Австрии о телематике здравоохранения 2012 г. (HTA 2012) — это положения об ЭУЗ — является одним из наиболее подробных правил защиты данных в рамках австрийского законодательства. Многочисленные меры безопасности в соответствии со статьей 8 (4) DPD гарантируют высокий уровень защиты данных. Например:

• личные данные о здоровье должны быть зашифрованы перед передачей (§ 6 HTA 2012), или
• строгие правила использования данных позволяют использовать личные данные о здоровье только в целях лечения или реализации прав пациентов (§ 14 HTA 2012), или
• пациенты могут заявить о своем праве отказаться от участия в национальной ЭУЗ в любое время (§ 15 HTA 2012), или
• внедрение EHR-омбудсмена для поддержки пациентов в реализации их прав (§ 17 HTA 2012), или
• Центр контроля доступа предоставляет участникам EHR полный контроль над своими данными (§ 21 HTA 2012), или
• судебные санкции за нарушение конфиденциальности (статья 7 Закона об электронных медицинских записях).

• Портал Австрии
• Портал Европейского Союза

Ссылки [ править ]

1. ^ a b c d Бонди, Сьюзи (сентябрь 2009 г.). «Австрийское здравоохранение» . Ассоциация американцев, проживающих за рубежом . Проверено 2 апреля 2011 года .
2. ^ Австрийская система здравоохранения Обзор того, как она работает, Дата доступа: 16 октября 2011 г.
3. ^ a b Австрийское агентство по международной мобильности и сотрудничеству в области образования, науки и исследований: Национальное медицинское страхование. Архивировано 29 декабря 2014 г. на Wayback Machine. Получено: 26 июня 2014 г..
4. ^ a b c d e f g h «Австрийская система здравоохранения: основные факты» (PDF) . Bundesministerium für Gesundheit . Проверено 5 мая 2018 .
5. ^ a b c d «Право на здравоохранение» (PDF) . Европейская комиссия. 2013.
6. ^ a b «Медицинское страхование» . Stadt Wien . Проверено 5 мая 2018 .
7. ^ «Здравоохранение в Австрии» . Проверено 5 мая 2018 .
8. ^ «Электронная карта как Bürgerkarte» . Digitales Österreich . Проверено 5 мая 2018 .
9. ^ «Pressegespräch — Jetzt kommt die e-cardmit Foto» . Chipkarte.at . 2 октября 2019.
10. ^ «Расходы на здравоохранение» . Европейский фонд улучшения условий жизни и труда. 2011 г.
11. ^ a b c Хофмарчер, Мария М. (2013). Квентин, Вильм (ред.). «Австрия: обзор системы здравоохранения» (PDF) . Системы здравоохранения в переходный период . Копенгаген, Дания: Всемирная организация здравоохранения. 15 (7): 75–134. PMID 24334772 .  
12. ^ Баллас, Димитрис; Дорлинг, Дэнни; Хенниг, Бенджамин (2017). Человеческий атлас Европы . Бристоль: Policy Press. п. 79. ISBN 9781447313540.
13. ^ Управление экономики здравоохранения. «Международное сравнение использования лекарственных средств: количественный анализ» (PDF) . Ассоциация британской фармацевтической промышленности. Архивировано из оригинального (PDF) 11 ноября 2015 года . Дата обращения 2 июля 2015 .
14. ^ «Результаты в EHCI 2015» (PDF) . Электростанция для потребителей здравоохранения. 26 января 2016. Архивировано из оригинального (PDF) 6 июня 2017 года . Проверено 27 января +2016 .
15. ^ a b Чипенка, Томас; Краус, Маркус; Ридель, Моника; Рёрлинг, Джеральд (2007). Время ожидания выборных операций в Австрии: вопрос прозрачности (PDF) (Отчет). Вена: Институт перспективных исследований (IHS). С. 1–3, 5–9, 11, 18.
16. ^ Степан, Адольф; Соммерсгутер-Райхманн, Маргит (2005). «Мониторинг принятия политических решений и их влияния в Австрии». Экономика здравоохранения . 14 (Дополнение 1): S7 – S23. DOI : 10.1002 / hec.1026 . PMID 16161199 . 
17. ^ Австрия . Европейская обсерватория по системам здравоохранения
18. ^ a b «Системы здравоохранения отдельных государств-членов» (PDF) . Европейский парламент. 1998 г.
19. ^ a b c Хофмарчер, Мария (октябрь 2014 г.). «Австрийская реформа здравоохранения 2013 года является многообещающей, но требует постоянных политических амбиций» . Политика здравоохранения . 118 (1): 8–13. DOI : 10.1016 / j.healthpol.2014.09.001 . PMID 25239031 . 
20. ^ «Австрия Здравоохранение и системы долгосрочного ухода» (PDF) . Европейская комиссия. 2016 г.
21. ^ Закон об электронных медицинских записях (EHR-Act)
22. ^ Директива о защите данных 95/46 / EC