Несмотря на коронавирус, россияне в уходящем году активно путешествовали. О том, как изменился туризм и что будет с индустрией дальше, рассуждает Артем Кромочкин
Об эксперте
пресс-служба «Авито»
Артем Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды в «Авито Недвижимости».
Туристический 2020 год начинался на позитиве. Эпидемия коронавируса в Китае казалась далекой и не очень опасной. Люди продолжали путешествовать, в том числе по России.
В начале года мы отмечали рост спроса на краткосрочную аренду жилья примерно на 30%. Предложение постепенно подтягивалось за спросом и прибавило около 10%. Картина казалась почти безоблачной.
Что было потом, мы все хорошо знаем. Во время локдауна потенциальные путешественники оказались заперты по домам. А туристическая отрасль оказалась одной из наиболее пострадавших от коронакризиса.
Во многих регионах гостиницы были закрыты. А там, где они продолжали работать, с постояльцев зачастую требовали справку об отсутствии коронавируса.
В итоге туристы, предпочитавшие останавливаться в гостиницах, переключились на краткосрочную аренду жилья. Но даже в этом сегменте все равно было серьезное падение спроса.
По данным «Авито Недвижимости», в апреле оно составляло до 50% к прошлогодним показателям.
Вместо отпуска многие россияне постарались переехать поближе к природе и подальше от скоплений людей — тем более, что компании массово переводили сотрудников на удаленку. В итоге резко подскочил спрос на загородную недвижимость: в некоторых регионах мы отмечали троекратный рост. Эта ситуация сохранялась на протяжении всего лета.
Тем не менее, летний туристический сезон в России все-таки состоялся. Засидевшись на карантине, люди начали путешествовать вскоре после снятия первых ограничений. Сначала — внутри своих регионов, а затем и между ними. В конце июля глава Крыма Сергей Аксенов говорил, что загрузка объектов размещения на Южном берегу полуострова достигла 95%.
Летом Россия частично открыла границы с другими странами, включая популярные курорты — Хорватию, Турцию, Черногорию. Но угрозу коронавируса никто не отменял. В условиях пандемии россияне предпочитали путешествия по стране зарубежным поездкам.
Так, по подсчетам «ТурСтат», летом 2020 года самыми популярными направлениями стали Краснодарский край (6,2 млн туристов), Крым (3,5 млн), и Алтай (2 млн). Турция заняла только пятое место, причем со значительным отставанием — ее посетили всего 460 тыс. россиян.
Помимо перечисленных локаций, было и несколько новых для массового путешественника туристических открытий — Дагестан (рост на 40%), Карелия (рост в два раза), Ингушетия, Алтай и Калининградская область. Последняя в середине июля демонстрировала самый динамичный рост спроса — в 2,3 раза к показателям 2019 года.
В эти регионы отправились, прежде всего, жители крупных городов, которые привыкли активно путешествовать. Но раньше они делали это за границей, а теперь готовы к нестандартным маршрутам по России. Как правило, они выбирают активный и познавательный отдых. А это, в свою очередь, хорошо сказывается на развитии туристической инфраструктуры, поддерживает местные музеи и другие туробъекты.
Восхождение на Эльбрус ( Unsplash)
Туризм изменился
Коронавирус повлиял не только на маршруты туристов, но и на то, как именно они путешествуют.
Раньше россияне нередко выбирали готовые туры — самый простой и доступный способ съездить за границу. Но на фоне закрытых границ туры стали менее интересны. По данным «Яндекса», доля соответствующих запросов снизилась с 17% до 10%.
Кроме того, сократилась доля запросов о гостиницах. Зато пользователи чаще интересовались общей информацией — например, куда поехать в отпуск или где лучше отдохнуть с детьми. Это подтверждает, что люди готовы планировать свой отпуск самостоятельно, выбирая интересные места и не привязываясь к туроператорам или гостиничной инфраструктуре.
Об интересе к самостоятельным путешествиям говорит и динамика спроса на гидов. По данным «Авито Услуги», он увеличился на 46,3% год к году. Количество предложений выросло на 22,1%, причем больше всего предложений об экскурсиях появилось в разделе «Услуги» именно за последний год.
Страх перед коронавирусом и падение доходов переориентировали часть туристов с гостиниц на краткосрочную аренду жилья. После локдауна этот сегмент начал восстанавливаться именно с курортных регионов.
Путешественники выбирали посуточные квартиры, потому что это предполагает меньше контактов с другими людьми и более безопасно с эпидемиологической точки зрения (нет ресепшна, общих холлов, есть возможность бесконтактно заселиться; да и наши клиенты-посуточники ввели еще более строгие регламенты уборки и дезинфекции квартиры для безопасности постояльцев). К тому же квартира, как правило, больше и удобнее гостиничного номера. А проживание на относительно длительные сроки дешевле именно в квартирах.
Еще один тренд 2020 года — путешествия на автомобилях. В условиях пандемии поездка на машине в отпуск оказалась более безопасной альтернативой поездам и самолетам. При этом маршруты стали сложнее и интереснее. На своей машине туристы свободнее перемещаются и посещают больше мест, снимая жилье на короткий срок.
Более того, российские туристы начали активно осваивать дома на колесах. Спрос на автодома, по данным «Авито Авто», в период с начала января по середину декабря 2020 года, увеличился на 40% по сравнению с тем же периодом 2019-го.
Осторожные планы
Осенью Россия продолжила открывать границы. Возобновились полеты на Кипр, в Тунис, Сербию, Эфиопию и другие страны. Но открытие маршрутов совпало с ростом заболеваемости коронавирусом, и многие туристы остались дома.
Спрос снижался и на поездки по стране. В столицах, где статистика по заболеваемости хуже, это падение ощущалось сильнее. В регионах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой тенденция была не такой явной. Но в целом люди стали путешествовать осторожнее, чем летом.
Так же осторожно они планировали и зимний отдых. Европейские зимние курорты по-прежнему закрыты для россиян, и дипломаты из ЕС сомневаются, что их откроют в ближайшее время.
В Российском союзе туриндустрии ожидают, что Европа будет закрыта для путешественников из России как минимум до августа-сентября 2021 года. Сами туристы тоже трезво смотрят на ситуацию.
81% из них не верят, что им удастся поехать за границу на Новый год.
Поэтому они планируют путешествия по стране, в том числе на зимние каникулы. Мы видим, что у клиентов формируется отложенный спрос. Количество людей, которые ежедневно пользуются нашим сервисом, выросло на 51% год к году.
В последние пару недель этот отложенный спрос начал реализовываться: от изучения объектов люди переходят к бронированиям. В списке популярных направлений — Сочи, Шерегеш, Приэльбрусье, а также Алтай, Карелия и «Золотое кольцо».
Набережная Сочи ( Unsplash)
А вот в столицы туристы не торопятся: ограничения на развлечения и массовые мероприятия сильно ударили по турпотоку и подтолкнули его в сторону регионов.
Что будет дальше
Опираясь на итоги летнего сезона и те тенденции, которые мы видим сейчас, можно дать несколько прогнозов на следующий год.
Прежде всего, 2021-й также будет годом внутреннего туризма. И наши данные это тоже подтверждают: за последний год краткосрочная аренда на «Авито Недвижимости» стала популярнее на 50%. Мы ожидаем продолжение этого тренда.
Из-за закрытых границ зарубежные поездки остаются в подвешенном состоянии. К тому же в 2020 году россияне успели распробовать некоторые внутренние маршруты и готовы осваивать новые. По оценке «КупиБилет», Россия занимает второе место в мире по восстановлению внутреннего туризма. В октябре рынок просел всего на 17% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
В компании отмечают, что многие жители страны еще никогда не путешествовали так много, как в 2020-м. А опрос Райффайзенбанка показал, что 74% россиян еще активнее ездили бы по стране, если бы знали об интересных местах и маршрутах. По мере развития внутреннего туристического рынка такие знания у потребителей обязательно появятся.
В 2021 году мы также увидим на рынке новых русских путешественников, которые раньше отдыхали в Дубае и на других люксовых направлениях. Такие туристы формируют запрос на новое качество сервиса и готовы за него платить.
Они не пользуются фильтром цены «до суммы Х», а скорее наоборот — выбирают предложения не ниже определенной стоимости. С одной стороны, чтобы привлечь таких путешественников объекты размещения должны будут соответствовать новым запросам. С другой, на локальный рынок придут большие деньги.
Компании из сферы услуг уже заметили новую категорию туристов и стараются под них подстроиться. К примеру, один из сервисов такси к зимнему сезону запустил в Сочи минивэны премиум-класса. Также многие посуточники добавляют в свой портфель объектов более элитные варианты жилья и квартиры с нетиповым интересным ремонтом.
Кстати о фильтрах: в 2020 году произошла окончательная цифровизация отрасли, поэтому если объявление об аренде жилья не снабжено необходимой информацией, фильтрами, фотографиями, актуальными датами для бронирования, оно теряет существенную часть спроса и современную активно путешествующую платежеспособную аудиторию.
В 2021 году продолжит развиваться практика staycation (от англ. stay — оставаться, vacation — отпуск) — короткие вылазки на небольшие расстояния, которые позволяют встряхнуться и ненадолго сменить обстановку.
Но теперь к ним добавится и workation — совмещение работы с отпуском. В начале осени 40% малых и средних российских компаний планировали оставить сотрудников на удаленке — по крайней мере, в ближайшее время. Не исключено, что многие из них сохранят дистанционный режим и в следующем году.
На удаленке сотрудники могут работать из любой точки, в том числе с российских курортов или из глубинки. И это, в свою очередь, тоже предъявляет определенные требования к объекту размещения. Для комфортного workation важно, чтобы гостю не приходилось нарушать привычную рутину и распорядок. То есть, арендованная квартира должна быть не менее или даже более удобной, чем собственная.
Конечно, из-за ситуации с пандемией сложно строить планы на 2021 год и выбирать маршруты поездок. Но 2020-й показал, что россияне готовы путешествовать, несмотря на коронавирус. Просто делать это мы будем немного иначе, чем раньше.
Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.
Как путешествовать в пандемию? Особенности поездки за границу и внутри страны в условиях коронавируса
Путешествовать в пандемию коронавируса можно. Однако делать это нужно осторожно. Так, чтобы не подхватить ковид и не застрять в чужой стране. С последующей тратой огромного количества средств на лечение. В этой ситуации вы плохо себя почувствуете.
Мы расскажем обо всех особенностях путешествий в пандемию. Рассмотрим основные их моменты. Поведаем, как передвигаться в другие страны максимально безопасно.
Стоит ли ездить за границу в этом году?
Самое страшное время для поездок было в 2020 году. Тогда никто в мире не знал, с какой заразой они столкнулись. Соответственно, было очень много ограничений.
Обстановка в мире была нестабильна, поскольку любая страна могла неожиданно закрыть границы. А возвращаться домой в подобной ситуации было бы довольно непросто.
Сейчас же дела обстоят намного легче. Ограничения сделали более гибкими. О закрытии границ начинают говорить за достаточно длительное количество времени, поэтому можно спокойно спланировать поездку. При этом, вероятность застрять в чужой стране значительно снижается. И путешествия становятся более безопасными.
Большинство авиакомпаний и фирм, которые продают путевки, идут навстречу своим клиентам. Вводят соответствующие правила для отмены или переноса бронирования. С максимально качественными условиями.
Какие ограничения появились?
В аэропортах появились ограничения. При вылете из страны ваша авиакомпания, скорее всего, попросит предоставить тест формата ПЦР. Он должен подтвердить, что вы здоровы. Либо, необходимо будет предоставить сертификат о вакцинации.
Также, в аэропорту необходимо носить маски. Количество открытых кафе на территории снизится. В некоторых аэропортах может измениться режим их работы. Подобные учреждения будут функционировать исключительно на вынос.
Необходимо будет соблюдать социальную дистанцию. К сожалению, эта рекомендация практически не соблюдается. Ни в аэропортах, ни в других заведения. Однако маску вас носить заставят. В этом плане обстановка аналогичная, как и в других странах.
В некоторых аэропортах на входе могут проводить измерение температуры. Соответствующие приборы есть в большинстве аналогичных учреждений. Однако температуру меряют далеко не всегда. Чем, конечно, ставят под угрозу безопасность людей.
Насколько безопасно жить в отелях во время пандемии?
Во время пандемии оставаться в гостиницах можно. Однако, желательно делать это только в известных местах. Тех, которые являются популярными и качественно предоставляют свои услуги.
Соответствующие отели будут внимательно подходить к вашей безопасности. Установят в комнате специальные фильтры воздуха. Будут обрабатывать помещение, чтобы удалить все возможные частицы коронавируса.
Также, в качественных гостиницах уборщики обрабатывают различные поверхности с применением спирта. В этом случае появляется возможность избавляться от разных видов болезней. Также они снижают риск заражения ковидом.
В некоторых местах предлагают заезд без взаимодействия с человеком. То есть, вы получаете ключ, не общаясь с консьержем. Оплата списывается с банковской карты.
Шведский стол во многих отелях отменен. Теперь, согласно рекомендациям, гостиницы должны ставить «на раздачу» у столов с едой своих сотрудников. Вы подходите, показываете пальцем, что будете кушать, и вам накладывают. Довольно удобно.
В бассейнах можно плавать также, как раньше. Однако если едете в теплые страны, выбирайте для купания море. Там соленая вода. Она убивает различные вирусы. А значит купаться в ней будет более безопаснее.
Особенности бронирования
Ряд гостиниц, особенно на сайте Booking, предоставляют хорошие условия бронирования номеров. Так, у вас есть возможность бесплатно отменить регистрацию в номере. Для этих целей вам необходимо всего лишь написать об этом за сутки до заезда.
Однако, подобные условия предоставляют далеко не все компании. В обязательном порядке уточните этот момент во время покупки. В противном случае, вы негативно себя почувствуете.
Насколько безопасно передвигаться на машине?
Поездки на автомобилях — не очень хороший способ для путешествий в пандемию. Дело в том, что если вдруг определенную страну закроют, то ваше правительство отправит за оставшимися там гражданами самолет. Соответственно, эвакуирует их оттуда. Этот вариант идеально подходит для людей, которые полетели на отдых в определенную страну в рамках туристической путевки.
И совсем уж сильно не подходит тем, кто путешествует на машине. Вряд ли государство будет пытаться забрать вас из страны вместе с машиной. Автомобиль могут заставить оставить.
Также, вернуться из закрытой страны на машине будет очень уж проблематично. Вам предстоит объяснять на чужой таможне, как вы оказались в стране. И просить, чтобы вас отпустили на родину.
Это может получиться далеко не всегда. А если и произойдет, вам предстоит потратить на разговоры с соответствующими ведомствами много времени. Это может быть не совсем удобно. Учитывайте, что один незапланированный день пребывания в чужой стране — деньги. Причем, немаленькие. Гостиницы в соответствующих местах стоят довольно много. Этот момент рекомендуем учесть в обязательном порядке.
Гораздо легче поехать в определенную страну и взять там машину напрокат. Да, вы потратите больше денег, чем если бы ехали на собственной машине. Однако в случае эвакуации вы получите возможность вернуться домой.
Насколько хорошо соблюдаются антиковидные меры во всем мире?
Если вы думаете, что к соблюдению антиковидных мер скептически и безответственно относятся только в странах СНГ, то ошибаетесь. В других странах, в том числе, Евросоюзе и США, отношение к рекомендациям аналогичное. Мы все одни и те же люди, просто говорим на разных языках.
Проверяющие могут не померять вашу температуру. Не проверить тест от ковида при въезде в страну. Не соблюсти другие ограничения. Учитывайте, что везде вам самим нужно следить за здоровьем. Носить маску, мыть руки.
Не подходить слишком близко к незнакомым людям. Учитывайте, что каждый из них может оказаться переносчиком ковида. Следовательно, нельзя допускать близкого контакта. Поскольку в этом случае вы защищены от вируса не будете.
Наоборот, вы будете находиться под большой угрозой.
Насколько безопасно передвигаться на поезде во время пандемии?
Во время передвижений на поезде российское РЖД, например, обещает следование требованиям борьбы с пандемией. Однако на деле ситуация оказывается обратная. Проводники без масок, люди — тоже.
К сожалению, гарантировать безопасность в этих условиях вам тоже никто не может. Учитывайте, что за здоровьем предстоит следить самостоятельно. В противном случае, есть риск заразиться ковидом.
Причем, довольно высокий.
Как обстоят дела с измерением температуры?
Хорошо это или плохо, но к измерению температуры тела практически везде подходят довольно посредственно. Когда началась пандемия, во многих госорганах проводили замеры с помощью традиционных ртутных градусников. Они показывали точную температуру тела и демонстрировали, в каком состоянии находится человек. Можно его пропускать или нет.
Потом, через некоторое время, повсеместно начали появляться электронные градусники-«пистолеты». Те, которые человек направляет вам на руку, нажимает на кнопку и за секунду получает точную информацию о температуре. К сожалению, измерения, которые проводятся в подобном виде, не являются точными.
То ли градусники неисправны, то ли их подкручивают, но параметры неточные. Так, когда на вашу голову направляют градусник, он показывает странные результаты. 34, 35 градусов. Подобной температуры у человека быть не может (если он, конечно, не находится в предсмертном состоянии).
Следовательно, эффективность подобной методики поставлена под вопрос.
Какие путешествия являются самыми безопасными во время пандемии?
Какие бы привлекательные условия для возврата в вашу страну после иностранного путешествия не были, хорошо подумайте о соответствующем направлении поездки. Учитывайте, что если ковид у вас, не дай Бог, обнаружат, то это сильно ударит не только по здоровью, но и кошельку. Вас отправят в соответствующую больницу. Вы негативно себя почувствуете.
Предстоит тратить дополнительное количество средств во время взаимодействия с докторами. Все анализы, а также услуги медицинских работников будут платными. Вы негативно почувствуете себя во время их оплаты. Поскольку заграницей соответствующие услуги стоят довольно много.
Самым безопасным вариантом для путешествия является поездка по вашей стране. В определенный город. Практически в каждом государстве есть место, которое является красивым. И в котором вы получите удовольствие от жизни.
Самое главное — найти подобное место. Приобрести соответствующие билеты и отправиться туда. Если вы, не дай Бог, заболеете, то сможете справиться. Наверняка у вас есть местная страховка. Или же способы вернуться в родной город для дальнейшего лечения.
Да и, как мы уже говорили, в странах СНГ к ограничениям в пандемию относятся со скепсисом. Следовательно, у вас есть возможность более безопасно сберечь деньги. Поскольку вашу поездку не отменят. И вы будете отлично ощущать себя во время взаимодействия с ситуацией.
Иногда можно обойтись даже без дальней поездки. Поедьте в ближайший лес, пожарьте шашлыки. Отправьтесь собирать грибы. Сходите в аквапарк, поедьте в путешествие на корабле. И так далее.
Занятий — очень много. Самое главное это проявить креативность. И не бояться открывать для себя новое. В этом случае вы отлично себя почувствуете.
Как другие страны используют QR-коды в пандемию
19 ноября 2021, 08:00 • СТОПКОРОНАВИРУС.РФ
Артем Геодакян/ТАСС
Этой осенью все регионы России объявили о введении системы QR-кодов. Кроме того, правительство выступило с предложением сделать их обязательными для посещения общественных мест и использования некоторых видов транспорта.
К такому развитию событий привела напряженная ситуация с распространением COVID-19 в нашей стране. Портал стопкоронавирус.
рф разобрался, как другие страны применяют QR-коды на своей территории, когда эта технология стала мерой для контроля заболеваемости, и как она поможет остановить пандемию.
Код под рукой
QR-код (англ. Quick Response Code – «код быстрого реагирования») – это двухмерный штрих-код. С его помощью можно зашифровать информацию в удобном для чтения машиной формате. В отличие от обычного одномерного штрих-кода QR-код может вмещать достаточно большой объем данных (до 7089 цифр или 4296 букв, цифр и специальных символов).
Впервые технологию QR-кодов во время эпидемии COVID-19 стали использовать в Китае, где их внедрили в мобильные приложения со встроенными платежными системами. К приложениям с функцией считывания QR-кода в январе 2020 года были дополнительно привязаны удостоверения личности граждан.
Такой QR-код нужно было сканировать при входе в транспорт или учреждение, а также в общественные места (торговые центры, рынки, кафе, парки и прочие).
Информация поступала в базу данных контролирующих органов, что позволяло узнать о контактах человека с заболевшими, посещениях очагов заболевания или нарушениях условий карантина.
Во Франции с 6 апреля прошлого года граждане могли пользоваться QR-кодом в качестве пропусков, подтверждающих обоснованность их выхода из дома в условиях самоизоляции, введенной в стране из-за пандемии.
17 апреля QR-коды полностью заменили введенные ранее бумажные разрешительные документы. Схожим образом действовало и большинство других европейских стран.
В 2021 году по мере роста числа вакцинированных во многих странах начали выдавать ковидные сертификаты в виде QR-кода.
В середине ноября эффективность введения системы QR-кодов для посещения общественных мест оценил министр здравоохранения России Михаил Мурашко. «На данном этапе это эффективный инструмент. Большинство стран пошло по такому пути, мы должны двигаться в том же направлении», – заявил он.
Для безопасной отмены антиковидных ограничений и поощрения вакцинированного населения ряд стран мира вводит COVID-сертификаты, которые являются подтверждением вакцинации, прохождения тестирования с отрицательным результатом и/или ранее перенесенного заболевания.
Сертификаты выдаются как в электронном, так и в распечатанном виде и распространяются на граждан и резидентов страны. Так это происходит, например, в странах Европейского союза.
В то же время есть государства, где QR-коды выдают также иностранным гражданам, например, в Китае.
COVID-сертификаты являются добровольными, в некоторых странах наряду с ними могут использоваться также сертификаты о вакцинации или подтверждение отрицательного результата теста из лабораторий. Отсутствие этого документа не исключает возможность путешествовать, пересекать границу можно также при прохождении тестирования и, при необходимости, карантина.
Кирилл Кухмарь/ТАСС
Основные условия
Сегодня для получения QR-кода необходимо соответствовать некоторым условиям, которые различаются в зависимости от страны.
Чаще всего вакцинированным QR-код выдается через 14 дней после прохождения полной вакцинации (срок может быть больше в случае однокомпонентной вакцины), а его действие сохраняется в течение 6–12 месяцев.
После перенесенной болезни COVID-сертификат также выдается после выздоровления на 6 месяцев, а при получении одного компонента вакцины может быть продлен (например, в Австрии и Израиле).
Тестирование на COVID-19 можно пройти как с помощью ПЦР, так и антигенным методом, но у второго срок действия результата зачастую меньше (24–48 часов). В некоторых странах также имеется возможность получить QR-код после получения положительного теста на антитела. Так, в Австрии можно получить код на 3 месяца, а в Израиле при последующей вакцинации одним компонентом до конца 2022 года.
Те, у кого имеются медицинские противопоказания к вакцинации, также могут различными способами подтвердить свой статус. Например, в Великобритании с 25 декабря этого года у таких людей появится возможность получить свой QR-код. В Израиле люди с медотводом могут пройти бесплатное тестирование на COVID-19, а во Франции – показать соответствующую справку.
При этом требования к предъявлению COVID-сертификатов чаще всего не распространяются на детей младше 12 лет, которые не могут пройти вакцинацию против COVID-19.
В некоторых странах дети младшего возраста обязаны проходить бесплатное тестирование на COVID-19 либо подтвердить перенесенное заболевание.
Например, в Израиле это правило применяется к детям от 3 до 12 лет, а в столице Австрии Вене – к детям старше 6 лет.
Для проверки QR-кодов в мире создаются специальные приложения. Например, в Австрии QR-код проверяется с помощью приложения GreenCheck, в котором необходимо ввести действующий режим ограничительных мер и территорию.
О необходимости серьезной проверки кодов в нашей стране в начале ноября напомнила вице-премьер Татьяна Голикова.
«Практически все регионы России уже ввели QR-коды на посещение госучреждений, предприятий общественного питания, культурных учреждений.
Важно, чтобы подлинность этих кодов, будь то справка о перенесенной болезни, код сертификата вакцинации или код теста ПЦР, досконально проверялись на местах», – заявила замглавы российского кабмина.
Петр Ковалев/ТАСС
Зеленые пропуска и паспорта
Рассмотрим систему QR-кодов на конкретных примерах.
С 1 июля этого года на территории Евросоюза введен «Green pass», иначе говоря, цифровой паспорт или QR-код в электронном и/или бумажном варианте. Его можно получить, загрузив в приложение сертификат о прививке от COVID-19 одобренной к использованию на территории ЕС вакциной, сертификат об отрицательном результате ПЦР-теста или сертификат о перенесённом заболевании COVID-19.
COVID-сертификат в ЕС содержит QR-код с цифровой подписью для защиты от фальсификации. При проверке сертификата QR-код сканируется, и цифровая подпись проходит верификацию.
Каждое учреждение (больница, клинический центр, орган здравоохранения) имеет свой собственный ключ цифровой подписи, который хранится в базе данных соответствующей страны, с соблюдением мер по защите информации по соответствующему классу защиты.
Страны ЕС и Шенгенской зоны могут производить обмен ключами для проверки подлинности QR-кодов на портале с возможностью общего доступа, созданном Европейской комиссией.
Чтобы воспользоваться цифровым паспортом, его владельцу необходимо загрузить соответствующее мобильное приложение. Например, в Германии это программы «Corona-Warn-App» и «CovPass». Другие страны также выбрали схожий путь.
Так, власти ряда американских штатов (в том числе, Калифорнии, Колорадо, Гавайи, Иллинойса, Луизианы, Мичигана, Миннесоты, Нью-Джерси, Нью-Йорка, Вирджинии) ввели ковид-паспорта и разработали приложения «NYC Covid Safe» и «NYS Excelsior Pass Wallet», предполагающие выдачу QR-кода, по которому житель штата может проходить в необходимые места при наличии вакцинации или отрицательного результата теста.
Жители Канады обязаны предъявлять подтверждение прохождения вакцинации от COVID-19 (в виде QR-кода) во время путешествий по стране самолетом, железнодорожным транспортом или круизным лайнером.
Главный смысл подобных ограничений заключается в том, чтобы контакты людей друг с другом не привели к новым заражениям.
«QR-коды вводятся только для посещения тех мест, которые посещаются не по жизненной необходимости, никто не вводит и не предлагает вводить QR-коды для посещения аптек, продуктовых магазинов, магазинов первой необходимости, вовсе нет.
QR-коды вводят сегодня для посещения больших кинотеатров, для посещения театров, для посещения музеев, для посещения торгово-развлекательных центров… Т.е. те услуги. которые не жизненно необходимы, а которые дают определенное удовольствие», – пояснила 17 ноября глава Роспотребнадзора Анна Попова
В Шотландии пропуск необходим для посещения мероприятий с массовым скоплением людей, например, ночных клубов и развлекательных заведений для взрослых. Пропуск может быть сформирован в электронной форме в виде QR-кода в приложении «NHS Scotland Covid Status».
Исключения в отношении правил предъявления QR-кода в Шотландии касаются лиц, не достигших возраста 18 лет, тех, кто принимает участие в испытаниях вакцины, а также людей с медицинскими противопоказаниями к вакцинации.
Прибывающие в Шотландию из других частей Великобритании, могут показать свой статус вакцинации с помощью приложения национальной службы здравоохранения, а также через приложение «COVID Cert NI» (для жителей Северной Ирландии). Власти Израиля ввели систему «зелёных паспортов (пропусков)», которые содержат QR-коды.
«Зелёный паспорт» позволяет гражданам Израиля посещать культурные и спортивные мероприятия и учреждения, общепит, вузы, уличные события (более 100 человек), молитвенные дома (более 50 человек).
В Китае QR-код обязателен для посещения отелей, ресторанов, магазинов, метро и жилых комплексов.
Кроме того, в этой стране разработано мобильное приложение, которое позволяет оценить риск заражения каждого пользователя и в зависимости от этого присвоить ему QR-код одного из трех цветовых типов.
Зеленый код не создает преград пользователю к свободе перемещения, желтый предписывает недельную самоизоляцию, а красный предписывает ограничение деятельности в виде карантина на срок 14 дней.
В Южной Корее систему QR-кодов ввели в июне 2020 года для посещения ресторанов, баров, кафе, ночных клубов и спортивных учреждений. Регистрация гражданина происходит с помощью QR-кода на мобильном устройстве при входе на территорию общественного места. Сегодня система продолжает работать, а зоны применения ограничений расширяются в зависимости от количества заболевших COVID-19.
Как коронавирус меняет мировую туриндустрию
Пандемия нового коронавируса и введенные разными странами строгие противоэпидемические меры ускорили трансформацию мирового туризма. Отрасль теряет сотни миллиардов долларов и миллионы рабочих мест.
Но одновременно на рынок выходят цифровые стартапы travel tech, появляются новые возможности для индивидуальных туров и форматы международного сотрудничества.
Эксперты Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) уверены, что нынешний кризис – это возможность создать более устойчивую туристическую экономику.
Пандемия коронавируса COVID-19 стала для туристической отрасли самым серьезным вызовом за все время ее существования. По итогам 2020 г. экономика международного туризма сократится примерно на 80%, отмечается в октябрьском докладе ОЭСР «Восстановление туризма для будущего».
Всемирная туристская организация (UNWTO) прогнозирует, что к концу года потери этого сектора экономики превысят $1 трлн, более 100 млн человек могут потерять работу.
Нынешний кризис выявил давние структурные слабости в экономике туризма (это фрагментированный сектор, представленный в основном малым и средним бизнесом, чрезмерно зависимый от сезонности), а также пробелы в готовности правительств и бизнеса оперативно реагировать на новые вызовы и изменения, подчеркивают эксперты ОЭСР.
1. Смягчение социально-экономических последствий (сохранение рабочих мест, укрепление доверия и безопасности) 2. Повышение конкурентоспособности и устойчивости (развитие туристической инфраструктуры и повышение качества оказываемых услуг, диверсификация продуктов и рынков, продвижение внутреннего туризма) 3.
Диджитализация (цифровизация туристической экосистемы, создание инновационных решений, инвестиции в цифровые навыки) 4. Экологизация (содействие устойчивому развитию, внедрение углеродно нейтральных решений, развитие экотуризма) 5.
Координация и партнерство для трансформации сектора и достижения целей устойчивого развития
Источник: доклад ООН «COVID-19 и трансформация туризма»
По данным UNWTO, только с января по август падение экспортной выручки от международного туризма составило $730 млрд по сравнению с аналогичным периодом 2019 г.
Это более чем в 8 раз превышает потери, понесенные в результате глобального экономического и финансового кризиса 2008–2009 гг.
Тогда из-за спада в экономике, роста цен на топливо и падения спроса на билеты и пакетные туры с рынка ушли десятки авиаперевозчиков и туроператоров по всему миру.
Но именно тот кризис открыл новые возможности. В августе 2008 г. был основан сервис Airbnb, который сегодня стал глобальной платформой сдачи жилья в краткосрочную аренду. Сервисы и платформы, расширяющие возможности для развития неорганизованного туризма, стали набирать популярность, индустрия стала меняться.
Подобные тенденции наблюдаются в мире и сегодня: большинство стран, ориентированных на развитие туристического сектора, и сами игроки отрасли воспользовались кризисным затишьем, чтобы ускорить перезагрузку отрасли, провести диджитализацию, запуск цифровых платформ, экологичных решений и поменять подходы к организации туризма.
/PhotoXpress
«Лидеры отрасли используют кризис как возможность для дальнейшего инклюзивного и устойчивого роста сектора», – подчеркивает Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC) в исследовании под названием «К выздоровлению и за его пределами: будущее туризма после COVID-19».
В России, например, комитет по туризму города Москвы вместе с туристическим сообществом организовали более 70 отраслевых онлайн-мероприятий, включая антикризисные вебинары, воркшопы, международные роуд-шоу и телемосты.
Например, пятидневный антикризисный онлайн-интенсив в апреле прослушали более 4000 сотрудников турагентств, отелей и авиакомпаний из России и СНГ, представители региональных администраций и туристических офисов других стран.
В Греции была создана платформа «Греция из дома» для профессионалов в сфере туризма, предназначенная для обучения цифровым инструментам и улучшения цифровых навыков с помощью сертифицированных онлайн-курсов и вебинаров.
Венгерское агентство по туризму вместе с Альянсом туристических ассоциаций Венгрии и Будапештским экономическим университетом создали платформу электронной обучающей Академии туризма для повышения экономической конкурентоспособности туристических малых и средних предприятий.
Платформа Welcome City Lab совместно с Агентством по туризму Франции Atout France в этому году подготовили специальный документ, перечисляющий основные инновационные направления развития в туристическом секторе. В нем выделено пять трендов развития отрасли с учетом влияния пандемии.
Это забота о здоровье туристов и соблюдение санитарных норм, цифровая трансформация, ориентация на осознанное потребление и Low Tech (производство товаров и услуг с минимальным вредом для людей, животных и окружающей среды), иммерсивные технологии (совмещение реальности и виртуальных эффектов для большего погружения в новое пространство), ориентация на города как центр инноваций.
«Пандемия COVID-19 продемонстрировала, что города могут быстро адаптироваться и должны лучше подготовиться к будущему. Городской туризм – одна из главных тенденций XXI в.», – подчеркивается в исследовании.
Города действительно довольно быстро отреагировали на глобальные изменения на фоне пандемии. Мостуризм в период весенней самоизоляции – с марта по май 2020 г. – запустил несколько крупных онлайн-проектов как для поддержки турбизнеса, так и для развития инновационных предложений и новых форматов путешествий.
Например, в онлайн перешел образовательно-туристический проект для школьников из регионов «Город открытий». А для поиска новых решений в туризме работает Moscow Travel Hub – площадка, где можно проводить онлайн-переговоры, проходить обучение и совместно работать над инновационными туристическими предложениями.
Два его проекта – акселератор «Фабрика туристических продуктов и сервисов» и хакатон Moscow Travel Hack (подробнее см. Чем полезны хакатоны)
«Вызванные пандемией ограничения на международные поездки формируют колоссальный отложенный спрос. Кто окажется привлекательнее остальных, когда ситуация полностью нормализуется? Тот, у кого будут выгодные предложения и лучшая инфраструктура, в том числе цифровая.
За последние месяцы люди по всему миру привыкли к новому уровню цифрового комфорта. Их требования возросли. Чтобы быть конкурентными, нам надо адаптироваться.
Важно развивать и поддерживать технологичные проекты в туротрасли», – говорит заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина.
Цифровизация туристического сектора началась задолго до пандемии. Такие сервисы, как Skyscanner, Booking.com, Airbnb, дали туристам возможность легко и просто планировать поездки самостоятельно, и все больше людей предпочитало вместо пакетных туров индивидуальные.
Еще в марте 2019 г. исследовательская компания Market Research Future прогнозировала, что темпы роста мирового рынка онлайн-туризма (интернет-сервисов планирования поездок для самостоятельных путешественников) в ближайшие четыре года будут составлять свыше 13% в год. А мировой рынок онлайн-путешествий вырастет с $570,25 млрд в 2017 г. до $1134,55 млрд к 2023 г.
таков был объем мировой туристической отрасли в 2019 г., по данным UNWTO. Еще в марте 2020 г. организация предрекала, что отрасль потеряет треть дохода, но в сентябре пересмотрела прогноз
Однако в реальности в период постковидного восстановления цифры могут быть выше. По данным медиаплатформы HotelTechReport, коронавирус ускорит цифровое преобразование в сфере гостеприимства на 10–15 лет.
В тематическом исследовании Агентства инноваций г. Москвы отмечается, что будет расти спрос на онлайн-платформы, позволяющие создать бесшовный опыт организации путешествий, например, с помощью интеграции бронирования не только билетов и проживания, но и досуга непосредственно в месте отдыха (покупка билетов в музеи, заказ такси или аренда автомобиля, доставка еды и т. д.).
Пример такого продукта – сервис RUSSPASS, который дает возможность пользователю сформировать индивидуальный маршрут путешествия по всей России: купить билеты на самолет, поезд, различные экскурсии, в музеи и театры, узнать об интересных местах и полезных услугах в режиме «одного окна» (подробнее об этом см. Как проект RUSSPASS должен помочь путешественникам и отрасли).
/Mos.ru
Другое направление цифровизации туризма, получившее особую популярность именно во время карантинных ограничений, – виртуальные экскурсии по городам и музеям мира. Не вставая с дивана, можно обойти Лувр, послушать Венскую оперу, изучить видеогалерею NASA.
Возможность путешествовать онлайн помогает людям открывать для себя мир, видеть места, где они еще не бывали, получать знания, знакомиться с жителями самых разных стран, даже просто находясь дома, говорит председатель комитета по туризму города Москвы Екатерина Проничева.
В Москве благодаря запущенной Мостуризмом в марте 2020 г. медиаплатформе #Москвастобой (москвастобой.
рф) человек из любой точки мира может бесплатно посмотреть виртуальные экскурсии по расположенным в Москве ведущим федеральным, городским, частным музеям, московским паркам, включая Парк Горького, ВДНХ и «Зарядье», и другим культурным площадкам столицы и районным достопримечательностям, послушать познавательные лекции, принять участие в мастер-классах и др.
Проекты, подобные медиаплатформе #Москвастобой, помогают создавать привлекательный образ города и тем самым формировать отложенный спрос на путешествия. Если человеку уже сейчас понравится, к примеру, парк, музей, театр или городская достопримечательность, велика вероятность того, что он обязательно посетит это место, как только будет возможно, подчеркивает глава Мостуризма.
Цифровые технологии позволили не только вывести на рынок новые туристические продукты, повысить межотраслевую кооперацию внутри страны, но и сохранить международное сотрудничество.
Так, в марте 2020 г. комитет по туризму города Москвы запустил новый онлайн-формат международного взаимодействия – телемосты с зарубежными партнерами. Среди состоявшихся – телемосты с партнерами из Сеула, Пекина и Чунцина, Будапешта, Парижа, Барселоны, Алма-Аты.
Встречи в удаленном формате позволяют решать текущие проблемы, обсуждать вопросы развития стратегического партнерства, обмениваться опытом, предлагать новые инициативы для взаимодействия, рассказывает Ксения Бойкова, заместитель генерального директора АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы».
Еще один пример – цифровые роуд-шоу между представителями туротрасли Москвы и зарубежных городов-партнеров. Первое мероприятие такого формата прошло в июне для стран Персидского залива. В нем приняли участие 25 представителей туриндустрии из Москвы и более 100 из ОАЭ, Кувейта, Омана, Саудовской Аравии и других стран.
Теперь цифровые роуд-шоу станут обычной практикой наравне с традиционными форматами бизнес-миссий, констатирует Бойкова.
Несмотря на мощное падение отрасли, COVID-19 оказался неожиданным катализатором инноваций и интеграции новых технологий в отрасль, констатируют эксперты WTTC в актуальном прогнозе.
Они отмечают, что ускорение цифровой повестки дня является одним из положительных результатов этого кризиса наряду с развитием новых бизнес-моделей, воплощающих цели устойчивого развития, внедрением экологического туризма, вовлечением в сектор разных социальных слоев населения, а также эволюцией спроса и переосмыслением роли безопасности и здоровья. &
Коронавирус
Информация властей Коста-Рики о режиме государственных границ страны:
(по состоянию на 12 июля 2021 г.)
С 1 ноября 2020 г. Коста-Рика открыла воздушные границы для всех стран мира. 5 апреля с.г. Коста-Рика объявила об открытии наземных границ для граждан тех стран, с которыми действуют соглашения о безвизовом режиме.
Для въезда в страну все прибывающие иностранцы должны выполнить миграционные требования (для российских граждан виза не требуется, разрешенный срок пребывания не более 90 дней), существовавшие до пандемии, а также санитарно-эпидемиологические требования, упомянутые ниже.
Тест на Covid-19 более не требуется.
Для туристов:
- не ранее, чем за 48 часов до въезда в Коста-Рику, и не позднее момента регистрации на рейс заполнить электронный формуляр «Пропуск Минздрава» (Pase de Salud) по адресу https://salud.go.cr;
- туристическая страховка, действующая в течение всего срока пребывания в Коста-Рике, покрывающая медицинские расходы в размере не менее 50 тыс. долл. США и расходы на проживание (самоизоляцию) в размере не менее 2 тыс. долл. США. Турист должен иметь на руках документ на английском или испанском языке от страховой компании, в котором будут содержаться все упомянутые условия страхования. С 1 августа с.г. требования о приобретении страхового полиса отменяются для детей младше 18 лет, а также граждан, предъявивших сертификат о полном курсе вакцинации препаратами Moderna, Pfizer, AstraZeneca, Johnsoy&Johnsoy (при условии, что вторая доза вакцины сделана не менее чем за 14 дней до въезда).
Для граждан и резидентов Коста-Рики достаточно заполнить «Пропуск Минздрава». Страховка не требуется.
- Все требования обязательны.
- Лица, прибывающие в Коста-Рику на самолете, не должны проходить 14-дневный карантин.
- Требования для въезда в Россию для граждан РФ:
- Заполнить форму «Регистрация прибывающих в Российскую федерацию» на портале Госуслуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс);
- Заполнить анкету прибывающего, выданную на борту воздушного судна;
- В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации — пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на портале Госуслуг.
???? При наличии сертификата о прививке от COVID-19 — сдавать тест при въезде и соблюдать самоизоляцию не нужно. Сертификат появляется на Госуслугах и действует один год.
???? При наличии сертификата о перенесенном COVID-19 — сдавать тест при въезде и соблюдать самоизоляцию не нужно. Сертификат появляется на Госуслугах и действует полгода.
❗️ Сертификаты о прививке или перенесенной болезни, выданные за рубежом, не принимаются.
Учитываются только сертификаты с Госуслуг.
???? Как сделать прививку и получить сертификат с QR-кодом ???? Проверить свои сертификаты
Если у Вас нет учетной записи на Госуслугах, пожалуйста, обратите внимание: для заполнения указанных форм достаточно упрощенной учетной записи на Госуслугах. Для ее создания нужны только ФИО, номер телефона и адрес электронной почты (см. Шаг 1 по этой ссылке).
Для российских туристов, попавших в чрезвычайную ситуацию за рубежом
В целях оказания помощи туристам, попавшим в чрезвычайную ситуацию за рубежом, Ассоциацией «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» разработано мобильное приложение «Помощник туриста»
Загрузка...
